Cycle

Formation des pilotes locaux SMI de la branche Maladie

La Caisse nationale d’Assurance maladie est dotée d’un Système de Management Intégré (SMI). Il a pour objectif de garantir la performance au travers du dispositif de maîtrise des processus. Il repose sur une approche de pilotage par les processus, décrite dans les Référentiels Nationaux de Processus (RNP).

Au sein des organismes de l’Assurance Maladie, les pilotes de processus ont en charge le déploiement de ces RNP, le traitement de la non qualité et l’animation des processus en vue d’atteindre régulièrement les objectifs de performance.

Le déploiement des RNP se poursuit. Aujourd’hui, 50% des référentiels ont été diffusés.

Afin d’accompagner ces déploiements, la CNAM propose plusieurs modules de formation à destination de l’ensemble des acteurs en lien avec les processus dans l’appropriation du pilotage des RNP.

Cet accompagnement se décline principalement en présentiel, à travers une offre de 4 modules de formation, mais peut également se suivre en distanciel, à travers une offre de 7 capsules et un atelier de partage de pratiques.

Offre en Présentiel


Cet accompagnement est décliné en quatre modules indépendants répondant aux degrés de maturité et d’expérience variables des acteurs du SMI. Ces modules les accompagnent dans le renforcement de leurs compétences dans analyse de la performance et l’aide à l’optimisation des processus.

Chaque module peut être suivi en inter dans nos locaux à Paris ou être organisé en intra dans votre organisme.

Les 4 modules proposés peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

Offre en distanciel (complément janvier 2021)


Cette offre de formation complémentaire est articulée autour de sept « capsules virtuelles », séances courtes d’une heure trente qui font des zooms sur les informations clefs à retenir des modules en présentiel.

A ces capsules, vient s’ajouter un atelier de partage de pratiques » visant à favoriser les échanges d’expérience entre les acteurs du SMI qui auront suivis l’une des formations SMI proposées (présentiel ou capsule).

NB : Ces ateliers sont proposés soit en présentiel sur une journée, soit en classe virtuelle sur une demi-journée.


Télécharger la lettre réseau de la Cnam LR-DDO-131/2019 du 17 septembre 2019

Télécharger la lettre réseau de la CNAM LR-DDO-8-2021 du 12 janvier 2021

Conditions de vente particulières


Toute nouvelle demande d'inscription ou d'intra n'est plus prise en charge à partir 10 avril 2021.

Les formations associées

Accès réservé

Formation de branches et réseaux

Capsules virtuelles (Cnam)

Formation des pilotes locaux SMI de la branche Maladie

Formation à distance

Accès réservé

Formation de branches et réseaux

Module 2 – Faire vivre et piloter son processus (Cnam)

Formation des pilotes locaux SMI de la branche Maladie

27 au 28 Septembre 2021

PARIS

Accès réservé

Formation de branches et réseaux

Module 3 – Améliorer son processus (Cnam)

Formation des pilotes locaux SMI de la branche Maladie

6 au 7 Octobre 2021

PARIS