Dans un environnement en constante évolution, les organismes de Sécurité sociale doivent relever de nombreux défis : accompagner les transformations des métiers, développer de nouvelles compétences, répondre aux évolutions réglementaires ou encore soutenir les projets stratégiques de leurs équipes.
Pour répondre à ces enjeux, l’EN3S accompagne les organismes du régime général dans la conception, le développement et le déploiement de parcours de formation sur mesure. Notre ambition : transformer un besoin de montée en compétences en une offre de formation structurée, opérationnelle et durable, adaptée aux réalités du terrain
Découvrez les principales étapes de cette démarche :
1.Une démarche de co-construction dès l’origine du projet
Tout projet débute par un temps d’échange approfondi entre les équipes de l’organisme et les experts de l’EN3S.
Cette phase de cadrage permet de définir ensemble les contours du projet : compréhension des besoins, identification des publics cibles, clarification des enjeux, définition de la temporalité, analyse des processus existants, estimation du budget et réflexion sur les modalités de déploiement.
Parce que chaque organisme possède ses spécificités, cette étape constitue un véritable temps de co-construction qui permet de poser les bases d’une collaboration durable. Elle se formalise par la signature d’une convention précisant les objectifs et les engagements de chacun.
2.Partir des réalités du terrain
Un parcours de formation performant doit répondre à des besoins réels et tenir compte du contexte dans lequel évoluent les professionnels.
Pour cela, l’EN3S met en œuvre une phase d’analyse associant focus groupes, ateliers de travail et entretiens individuels avec les différents acteurs concernés : managers, experts métiers, fonctions ressources humaines, responsables de projet ou collaborateurs opérationnels.
3.Identifier les meilleurs partenaires
Selon les thématiques retenues, l’EN3S mobilise son réseau d’experts et recherche les prestataires les plus adaptés pour répondre aux besoins identifiés.
Cette sélection repose sur la qualité de l’expertise proposée, la connaissance des enjeux de la Sécurité sociale et la capacité des intervenants à construire des dispositifs pédagogiques concrets et directement mobilisables par les participants.
4.Concevoir une ingénierie pédagogique sur mesure
Une fois les besoins définis, les équipes de l’EN3S élaborent le parcours de formation en s’appuyant sur une méthodologie d’ingénierie pédagogique éprouvée.
Ce travail consiste de manière très concrète à :
- définir les objectifs pédagogiques ;
- construire les contenus et les programmes ;
- choisir les modalités d’apprentissage les plus adaptées ;
- déterminer la durée et le rythme des sessions ;
- articuler les différentes séquences du parcours ;
- sélectionner les formats de diffusion les plus pertinents : présentiel, distanciel ou hybride.
- Tester, évaluer et améliorer
Avant tout déploiement à grande échelle, des sessions pilotes peuvent être organisées auprès d’un panel représentatif de participants.
Ces expérimentations permettent de recueillir des retours d’expérience précieux sur la qualité des contenus, l’animation, les modalités pédagogiques et l’atteinte des objectifs. À partir de ces évaluations, les modules sont ajustés afin d’offrir un dispositif parfaitement adapté aux attentes des futurs apprenants.
5.Faciliter le déploiement dans les organismes
Une fois le parcours finalisé, l’EN3S accompagne les organismes dans sa diffusion et sa promotion auprès des publics concernés.
Pour simplifier l’accès à l’offre de formation, une plateforme digitale dédiée peut être développée. Elle permet de centraliser l’ensemble des informations relatives aux parcours, de gérer les inscriptions et de faciliter l’organisation des sessions inter-organismes ou intra-organisme.
6.Assurer un pilotage continu du projet
Le succès d’un dispositif de formation repose également sur un suivi rigoureux.
C’est pourquoi l’EN3S met en place des comités opérationnels réguliers réunissant l’ensemble des parties prenantes du projet. Ces temps d’échange permettent de suivre :
- l’avancement des développements ;
- les résultats des sessions pilotes ;
- les demandes de déploiement ;
- les indicateurs de participation ;
- la consommation budgétaire ;
- les éventuels besoins d’ajustement.
Cette gouvernance partagée garantit la qualité du dispositif tout au long de sa mise en œuvre.