Conduite du changement

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Programme

Définir et caractériser les changements

• Les objectifs et enjeux de la conduite du changement
• Changement de stratégie, d’organisation, de conditions de travail
• L’impact de la culture d¿entreprise dans le changement

Comprendre le mécanisme de résistance et les conséquences du changement

• La courbe du changement
• Les mécanismes individuels et de groupes et leur régulation
• La prise en compte du facteur humain et des approches socio-dynamiques

Présenter les stratégies de conduite de changement et les leviers d¿action

• Les étapes d¿un projet, les leviers pour accompagner le changement, les stratégies de changement
• La mesure des différents impacts : intensité du changement, évaluation des risques, dimensionnement de l’accompagnement

Lancer le projet de conduite de changement

• L¿accompagnement des équipes et des individus
• Les rôles, responsabilités, outils, plan d¿actions, métiers impactés, évaluation des écarts

Accompagner les impacts organisationnels

• La mise en place opérationnelle de la structure
• Les processus et procédures, fiches de postes, etc.

Organiser la communication

• Les principes, les cibles, les messages clés, les outils
• La communication en cas de crise

Méthodes pédagogiques

• Apports pédagogiques en face à face
• Mise en pratique : travaux collectifs et/ou individuels, études de cas, quiz, mises en situation, jeux de rôle, ateliers
• Temps d'échange : partages de pratiques, co-développement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel

• 2 jours

Horaires

• début 9h30 – fin 16h (dernier jour)

Évaluation

• Diagnostic de positionnement (auto-évaluation)
• Evaluation des acquis à l'issue de la formation (sommative)
• Evaluation à chaud de la satisfaction

Compétences renforcées

• Être acteur de la stratégie et contribuer aux politiques publiques
• Imaginer, soutenir et mettre en œuvre des pratiques professionnelles innovantes
• S'adapter au changement
• Conduire des projets et accompagner les transformations