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Formation de branches et réseaux

Module 1 – Développer sa posture de pilote et se repérer dans son environnement (Cnam)

Public

Pilotes et fonctions d'appui qui prennent nouvellement leur fonction

Intervenants

Formateurs spécialistes de l’accompagnement de la performance et l’aide à l’optimisation des processus

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’environnement et l’architecture du SMI
  • Savoir se repérer dans le SMI de l’Assurance Maladie, comprendre la gouvernance, la comitologie, la sémantique spécifique, les sources d’information disponibles
  • Comprendre les missions de pilote de processus et identifier les compétences et postures attendues
  • Découvrir et s’approprier le RNP de son processus
  • Découvrir les principes de l’amélioration continue et les outils du SMI associés

Programme

Cette formation s’adresse aux acteurs locaux en charge du pilotage des processus (pilotes locaux de processus ou fonctions d’appui) qui ont besoin de savoir se repérer dans l’environnement du SMI (contexte / enjeux / acteurs / outils nationaux de pilotage), s’approprier l’outil RNP (enjeux / contenu / attendus) et les bases du pilotage et de l’amélioration continue de son processus.

L’environnement et l’architecture du SMI
  • Définition du SMI, le champ et le périmètre de la démarche
  • L’historique et les enjeux de performance du SMI
  • La cartographie des processus de l’Assurance Maladie
  • Le référentiel SMI de l’Assurance Maladie : architecture et contenu
Se repérer dans le SMI de l’Assurance Maladie, la gouvernance, la comitologie, la sémantique spécifique, les sources d’information disponibles
  • Les acteurs du SMI
  • Les instances du SMI
  • Le lexique SMI : les principaux termes et acronymes utilisés
  • Les sources d’information disponibles : les acteurs nationaux, les acteurs locaux, les outils institutionnels et leurs accès sur l’intranet assurance maladie
Les missions de pilote de processus, les compétences et postures attendues
  • Les missions du pilote de processus local et les outils associés
  • Les postures nécessaires pour faire vivre son rôle de pilote de processus
  • Le panorama des principaux outils du SMI pour le pilote de processus
Diagnostic du RNP de son processus et plan d’actions d’amélioration
  • Comprendre les différents volets du RNP
  • Les indicateurs du processus
  • Le référentiel de maîtrise du processus
  • Réaliser le diagnostic d’un RNP
  • Construire un plan d’actions pour décliner son processus
Les bases du pilotage et de l’amélioration continue de son processus

 

Télécharger le déroulé pédagogique

Modalités d'inscription

Nouvelle prise en charge à 100 % sur le plan complémentaire depuis le 1er janvier 2020.

Lignes du plan F164, F165, F166, F167

Se former à Paris

Des dates ont été planifiées pour suivre des sessions inter-organismes dans nos locaux (inscription en ligne ci-contre)

Tarif : 350 € / jour par stagiaire

Nombre de stagiaires par module : 7-12 stagiaires

Se former dans votre organisme

Chaque module peut être déployé en intra dans votre organisme, sous réserve d’un minimum de 7 participants (en deçà de ce nombre de participants, l’EN3S propose chaque sessions en présentiel dans ses locaux parisiens). Merci de cliquer sur le lien suivant pour choisir votre date d’intra. https://pilotes-locaux-smi.en3s.fr/

Tarif : 5 000 € pour le module de 2 jours

Inscription

Session 1

1 Janvier 2020

PARIS

Session 2

3 au 4 Février 2020

PARIS

Session 3

15 au 16 Septembre 2020

PARIS

Session 4

2 au 3 Novembre 2020

PARIS

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