Nouveauté

Webinaire

Dernière mise à jour le 27/02/2026

Webinaire – « Voyage en terre inconnue : la médiation au travail comme outil managérial »

Public

Tout public

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis

Intervenants

Christophe Beaudouin, Directeur évaluateur de la Cnaf et Laurence Duboeuf, Médiatrice CNV (Cnam et Cpam du Puy De Dôme)

Contexte

Souvent méconnue ou entourée de malentendus, la médiation interne permet d’offrir un espace sécurisé de dialogue lorsque la relation de travail s’abîme, qu’un désaccord s’installe ou qu’un conflit se cristallise.

Ni arbitrage, ni jugement, elle vise à restaurer la communication, clarifier les besoins et permettre aux protagonistes de retrouver une coopération soutenable – tout en contribuant à prévenir les risques psychosociaux et à soutenir les collectifs. La médiation est bien plus qu’un dernier recours : c’est un outil stratégique pour comprendre les tensions, sécuriser les personnes et accompagner les équipes.
Ce webinaire vous propose d’en explorer les usages, en bousculant au passage quelques idées préconçues

Nous aurons également le plaisir de vous présenter notre formation « Connaitre la médiation et savoir la prescrire » : pensée pour les dirigeants, managers et les professionnels RH, cette formation clarifie le rôle de la médiation professionnelle, entre des collaborateurs ou au sein d’un collectif. Vous y apprendrez à identifier les situations pertinentes et à prescrire la médiation comme outil de régulation managériale. Un levier concret pour sécuriser votre décision d’y recourir, prévenir l’escalade du conflit et préserver un climat social.

 

Inscription

Modalités pédagogiques

  • Durée : 45mn
Horaires
  • 14h-14h45

Ce webinaire est ouvert à des inscriptions individuelles pour tout manager de la protection sociale. Si vous souhaitez inscrire un groupe, merci de prendre contact avec nous.

Dès que vous avez rempli intégralement ce formulaire, votre inscription est validée. Vous recevrez le lien de connexion directement dans l’accusé de réception d’inscription.

La diffusion de l’événement en ligne :

Nous utilisons une version sans installation ni connexion de Teams.

Voici une courte vidéo (45 sec.) qui vous explique comment vous connecter.

Vous pouvez également rejoindre l’évènement depuis votre application Teams.

Enfin, vous retrouverez nos réponses aux questions fréquemment posées ci-dessous :

Pour aller plus loin