Instaurer une culture et recevoir du feedback

• Apprendre à donner et recevoir du feedback
• Développer des compétences en communication et en écoute active
• Améliorer les relations interpersonnelles
• Favoriser le développement professionnel

Introduction à la notion de feedback

• Définition
• Les différents types de feedback
• L’importance du feedback

Le feedback un outil de reconnaissance

• Les outils de reconnaissance
• La systématisation du feedback : instaurer une culture du feedback

La construction d’un feedback

• Les techniques de formulation d’un feedback réussi

Les réactions face au feedback

• Les émotions en jeu
• Faire un feedback difficile

Recevoir un feedback

• La résistance et les émotions générées
• L’analyse critique et objective pour amorcer le changement

• Apports théoriques en face à face (classe virtuelle ou présentielle)
• Exercices, tests, jeux de rôle, ateliers, mises en situations en groupe
• Echanges, partages de pratiques, co-développement

• Evaluation à chaud de la satisfaction

Formation en présentiel

• 2 jours consécutifs

Horaires

• démarrage 9h30 – fin 16h (dernier jour)

Former vos équipes dans vos locaux, un choix simple, efficient et adapté à vos besoins, que ce soit en présentiel ou à distance.

Financièrement intéressant à partir de 6 personnes, l’effectif peut varier de 5 à 12 personnes par groupe.

Une prise en charge de tout ou partie de la formation peut être possible en fonction de la liste des formations éligibles (consulter le tableau de subrogation). Toutefois un minimum de 6 stagiaires sera requis.

Pour le tarif de formation intra, merci de nous consulter.

Formulaire de demande d’intra

• Être acteur de la stratégie et contribuer aux politiques publiques
• Faire preuve de leadership
• S'adapter au changement
• Conduire des projets et accompagner les transformations