23 septembre 2025
Manager des professionnels de santé : un défi au cœur des transformations des réseaux
Accompagner les professionnels de santé dans les organismes de protection sociale n’a jamais été aussi complexe. Pour les encadrants, la charge émotionnelle est réelle : naviguer entre les objectifs institutionnels, les priorités stratégiques et les besoins des professionnels peut rapidement devenir un exercice d’équilibriste. Le défi s’accentue dans un contexte de transformation continue des réseaux, notamment celui de l’assurance-maladie. Il faut ainsi concilier exigences institutionnelles et réalités opérationnelles, tout en maintenant la motivation, la cohésion et l’efficacité des équipes, et en valorisant l’expertise médicale des praticiens-conseils. La bonne prise en compte de cette culture des professionnels de santé concerne également le management des établissements du réseau des Ugecam.
Les métiers sont techniques et exigeants, avec des codes, un langage et des repères souvent éloignés de ceux des managers administratifs. Beaucoup témoignent : « On a l’impression de ne jamais parler la même langue ». Cette situation peut générer stress, frustration et sentiment d’isolement pour les encadrants, qui doivent constamment trouver le juste équilibre entre supervision, accompagnement et arbitrage.
Les réformes successives imposent des objectifs de performance, de qualité et de rationalisation, parfois en contradiction avec la logique du médical (soins, dossiers…), centrée sur la relation humaine et le secret médical. Résultat : les managers doivent sans cesse naviguer entre deux mondes, celui des indicateurs et celui des professionnels.
C’est précisément pour répondre à ces enjeux qu’a été conçue la formation « Manager des professionnels de santé », une nouveauté 2026. Elle propose aux encadrants de mieux comprendre ces cultures professionnelles spécifiques, de trouver leur légitimité et, surtout, de développer des pratiques managériales adaptées aux réalités du terrain. L’objectif n’est pas de fournir des recettes toutes faites, mais de donner des outils concrets pour restaurer la coopération, désamorcer les tensions et renforcer la confiance mutuelle.
👉 Les prochaines sessions auront lieu les 4 et 5 février 2026 et les 22 et 23 septembre 2026. Une occasion unique de renforcer vos compétences et d’acquérir des outils concrets pour relever ce défi au quotidien.
